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Hoy
Lo que necesita atención
El día en detalle
Cómo trabaja el asistente
Conversaciones
El asistente responde solo. Las que esperan a una persona aparecen primero.
Campañas
Mensajes masivos que salen a goteo para cuidar el número del negocio.
Nueva campaña
Protección del número
- Use un número con historial, no uno recién activado.
- Envíe solo a gente que espera el mensaje.
- Personalice con {{nombre}} y el evento: un mensaje idéntico para todos se parece a spam.
- Para campañas grandes, use la Cloud API oficial de WhatsApp cuando Meta apruebe la cuenta: esa vía no se bloquea.
Personas que pidieron no recibir mensajes
Resultados
Lo que logró el asistente en el mes y cuánto del plan va consumido.
El mes
Dónde se queda la gente sin terminar
Consumo del plan
El día y el mes del consumo se cuentan en hora UTC, sin importar el mes elegido arriba. El traspaso a una persona nunca se detiene por una cuota.
Servicios y precios
Lo que el asistente cotiza y agenda.
La duración define el espacio que se aparta en la agenda. Con precio 0, el asistente nombra el servicio sin precio y remite a una persona.
Horario
Fuera de estas horas el asistente avisa que el negocio está cerrado, y solo ofrece citas dentro de ellas.
Use dos tramos en un día para el cierre del mediodía. Todo va en la zona horaria del negocio.
Ficha del cliente
Suscripción, enlace de conexión y datos del negocio.
Suscripción
Enlace de conexión
El cliente lo abre desde WhatsApp para conectar su número, su Google Calendar e Instagram o Facebook. Generar uno nuevo invalida el anterior.
Lo que responde
Los textos del asistente. Un campo vacío usa el texto por defecto, que se ve en gris.
Lo que va entre llaves se rellena solo: {service}, {label}, {list}, {businessName}.
El cerebro
Quién redacta la respuesta cuando el guion del asistente no tiene una.
Probar como cliente
El mismo motor, los mismos textos y la misma agenda que en los canales reales.
Canales y agenda
Por dónde escriben los clientes y dónde quedan sus citas.
Ajustes
El negocio, el asistente y las conexiones.
Cliente que está viendo
Negocio
Asistente
Conexiones
Todavía no hay clientes
Cuando dé de alta el primero, su día aparece aquí.
Un cliente es un negocio que atiende por WhatsApp, Instagram o Messenger. Al darlo de alta se elige su rubro y arranca con servicios, horarios y mensajes ya escritos para ese sector. El alta también crea sus cuentas de acceso y el enlace para que conecte sus canales.